Nosso tempo médio de processamento após a aprovação do pedido é de até 24 horas úteis. Já o tempo de transporte varia de acordo com sua região e tipo de frete escolhido. Para região Sul e Sudeste o prazo médio fica de 4 dias uteis, Centro-Oeste de até 5 dias uteis, e para Norte e Nordeste de até 7 dias uteis, vale ressaltar que o tempo de entrega pode variar também por motivo relacionados aos correios, fugindo assim do nosso controle.
FRETE GRÁTIS
Nosso Frete grátis se dá apenas para a região de São Paulo capital e para compras acima de R$299,00 com o limite máximo de 20kg de peso.
Na opção de Frete "Entrega Rápida Leve" que é válido apenas para algumas regiões de São Paulo, você recebe seu pedido em até 1 dia útil, muitas vezes podendo receber no mesmo dia da compra caso sua compra seja feita até as 13 horas, caso ocorra algum problema com a sua entrega é só entrar em contato através do nosso whatsapp e informar o numero do pedido.
Envios para São Paulo Capital possuem um tempo de entrega menor e por meios váriados, podendo ser adotado a entrega via moto boy por empresas de entregas parceiras como, Kangu, ToonLog, Loggi, Lalamoove etc.
PARA PRODUTOS IMPORTADOS
Em relação aos produtos importados, são enviados diretamente de distribuidores e fábricas parceiras nos Estados Unidos, Asia e Europa, tendo assim o prazo de entrega dentre 7 e 21 dias úteis, com o código de rastreio disponível aproximadamente em 48 horas após o pedido, os produtos importados não são possiveis de serem retirados na loja física.
PARA RETIRADA NA LOJA
A retirada na loja é feita na Rua Peixoto de Melo Filho, 240 - Jd. São Jorge - São Paulo / SP - A retirada estará disponível após 2 horas da confirmação do pagamento do pedido.
IMPORTANTE: Após recebemos o pedido nonosso site, não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade. Não é permitido alterar o endereço ou o número da casa e complemento, por exemplo. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status do pedido nosso sistema envia, automaticamente, e-mails de alerta. Por isso, é importante manter seu e-mail atualizado no cadastro.
Boas Compras!!!
